WHOIS Mi LACNIC
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Sistema administrativo de recursos y Whois (FAQ)

¿Como reseteo mi contraseña de acceso al sistema?

Para resetear una contraseña, ingrese a www.lacnic.net, diríjase a la parte inferior de la pantalla y haga click en el botón Mis Servicios. Luego haga click en el botón "Sistema de Administración de Recursos" . En el campo ID del usuario ingrese su usuario y en el campo contraseña ingrese al menos 7 caracteres.

En la siguiente pantalla, aparecerá un nuevo botón llamado "Olvidé la contraseña". Haga click en este botón para recibir un recordatorio de clave el cual será enviado al correo electrónico con el cual se encuentra registrado.

Verifique su correo electrónico, en caso de no haberlo recibido, verifique su buzón de SPAM. En el correo electrónico encontrará un recordatorio que le servirá de ayuda para recordar su contraseña. Si este recordatorio no le es de ayuda, por favor reenvíe este correo tal cual se encuentra a hostmaster@lacnic.net con el asunto PASSWORD.

Una vez que recibamos su correo, una nueva contraseña le será enviado por medio del correo electrónico.

Para ver un vídeo ayuda sobre este tema, haga click en el siguiente link: http://youtu.be/E_csqOZmR0U

 

¿Como verifico el userID de mi Organización?

Para ver el userID de contacto técnico de una Organización diríjase a http://whois.lacnic.net, en el campo de búsqueda ingrese algún recurso asignado a su Organización, puede ser un bloque IPv4, IPv6 o ASN. En los resultados de la búsqueda, en el campo owner-c encontrarás el userID correspondiente a su Organización. Para ver un vídeo ayuda sobre este tema, haga click en el siguiente link: http://youtu.be/MvBNDAmnIP4

¿Cómo verifico cual es el OWNER-ID de mi organización?

Todo recurso de Internet asignado por LACNIC está asociado a una Entidad, la cual representa la organización que recibió el recurso. Todas las Entidades registradas en el sistema de LACNIC poseen un código, el OWNER-ID.

Para verificar el OWNER-ID asociado a una organización basta con hacer una búsqueda de algún recurso de Internet asignado a esta entidad en el WHOIS de LACNIC.

En la respuesta de esta búsqueda habrá un campo (ownerid) con el código de la organización.

En sistemas Unix puede correrse además el commando: whois ?h whois.lacnic.net OWNER-ID

¿Cómo verifico todos los recursos asignados a mi organización?

Puede realizar una búsqueda utilizando el OWNER-ID de dicha organización en el WHOIS de LACNIC. En la parte inferior de la consulta realizada, se encuentran disponibles el listado de los recursos asignados a una organización y bajo las siguientes etiquetas:

En sistemas Unix puede correrse además el commando: whois ?h whois.lacnic.net IPv4 whois ?h whois.lacnic.net IPv6 whois ?h whois.lacnic.net ASN

  • aut-num: para números de sistemas autónomos (ASN).
  • inetnum: para bloques de direccioens IPv4 e Ipv6.

¿Cómo hago para cambiar el idioma con el cual utilizo el sistema administrativo de recursos de LACNIC?

El sistema permite su utilización en los idiomas: Español, Inglés y Portugués.

El sistema se muestra en el idioma que el usuario eligió al momento de registrarse.

Este puede ser alterado en el registro de un usuario ya existente. Para esto, conéctese al sistema y después haga un clic en "Actualización de ID". Y en la pantalla siguiente cambie al idioma deseado. Como en cualquier cambio, este solamente será realizado después de que el usuario haya confirmado el cambio siguiendo las instrucciones enviadas a su e-mail.

¿Por qué mi computadora indica que las direcciones IP asignadas a mi empresa están ahora con una dirección postal en Uruguay?

Algunas herramientas de traceroute o de búsqueda de direcciones IP están aún configuradas para consultar la base de datos WHOIS de los únicos 3 RIR´s existentes antes de creación de LACNIC (APNIC, ARIN y RIPE NCC).

Previamente las direcciones IP contenidas en el bloque 200.0.0.0/8 eran administradas por ARIN hasta la fecha de 29 de julio de 2002. Desde esta fecha, la información de estos bloques pasaron a ser re sponsabilidad de LACNIC.

El servidor WHOIS de ARIN ahora solamente informa que estos bloques fueron delegados a LACNIC, cuya sede administrativa es en Uruguay, y también sugiere una búsqueda adicional en el servidor WHOIS de LACNIC.

Por esto, algunas herramientas que solamente consultan el servidor WHOIS de ARIN y no el de LACNIC, informan que la dirección postal de todos los contenidos en el bloque 200.0.0.0/8 es Uruguay.

LACNIC esta en contacto con los desarrolladores de algunas herramientas para facilitar cualquier actualización que sea necesaria en sus productos.

¿Cómo hago para actualizar la información de mi bloque de direcciones IP o mi ASN no asignado por LACNIC?

Antes de actualizar la información de un recurso, es necesario actualizar primeramente la información de la entidad que LACNIC recibió de ARIN. Para hacer esto, es necesario solicitar al Hostmaster de LACNIC una contraseña de actualización (one time password). En este e-mail al Hostmaster, se debe informar el OWNER-ID de la organización y el USER-ID del contacto de esta organización.

Posteriormente, será enviada una contraseña por correo electrónico, la cual es válida para realizar la actualización de la Entidad. El usuario debe ingresar al sistema administrativo de recursos de LACNIC utilizando su USER ID y contraseña personal, una vez dentro, en la pantalla inicial debe hacer clic en el botón "Recursos Históricos".

[ FIG 26 - Actualizar Entidad ]

En la siguiente pantalla debe completar el OWNER-ID de la organización y la contraseña enviada por e-mail.

[ FIG 27 - Actualizar Entidad ]

Al final de este proceso, los recursos asignados a esta Entidad ya estarán visible en la pagina inicial del sistema, los cuales podrán ser administrados por el usuario (USER ID) con el que se autenticó, el cual será el contacto de los recursos.

¿Cómo puedo administrar los recursos asignados a mi organización?

La administración de un bloque IP o ASN deberá ser hecha por el contacto técnico del mismo, y para esto, deberá acceder al sistema de LACNIC a través del siguiente link: Mi LACNIC utilizando su userID y contraseña personal.

En la pagina inicial del sistema el usuario tendrá disponible los recursos para los cuales es el contacto técnico. Y para administrarlos será necesario hacer clic en el bloque IP o ASN.

En el caso de bloque IP, después de se hacer clic, el usuario tendrá disponible las opciones para sub asignación a un tercero, delegar la resolución inversa DNS, verificar la utilización de los bloques ya asignados y registrar el ASN por el cual es anunciado un bloque IP

Accedo al sistema de LACNIC con mi userID y contraseña, pero no veo ningún bloque IP o ASN asignado a mi organización. ¿Que debo hacer?

En este caso, verificar si el userID utilizado para acceder al sistema es contacto técnico de algún bloque IP o ASN.

Para hacer esta verificación, haga un consulta en el whois de LACNIC buscando por el bloque IP o ASN, después busque en la respuesta por el campo "tech-c". Este indicará el userID del contacto técnico del bloque IP o ASN consultado.Así, para administrar el recurso se debe acceder al sistema utilizado este userID.

¿Cómo puedo administrar los puntos de contactos de mi organización?

Para alterar o cambiar los puntos de contactos de una Organización siga estas instrucciones:

  1. Ingrese a www.lacnic.net, diríjase a la parte inferior de la pantalla y haga click en el botón Mis Servicios. Luego haga click en el botón "Sistema de Administración de Recursos"
  2. En la siguiente pantalla, autentíquese utilizando el userID de contacto administrativo correspondiente a su Organización.

Le recordamos que cada Organización miembro de LACNIC posee tres puntos de contacto: el contacto administrativo, el contacto de facturación y el contacto de membresía.

  1. Una vez autenticado, vaya a la sección "Entidades" y haga click sobre el nombre de su Organización.
  2. En la sección "Información de los contactos de la Entidad", podrás alterar el punto de contacto administrativo, de facturación y de membresía, utilizando el userID deseado.

Para ver un vídeo ayuda sobre este tema, haga click en el siguiente link: http://youtu.be/rkbnHfh1RBM

¿Como registrar una sub-asignación en la base de datos de LACNIC?

De acuerdo a las políticas actuales de LACNIC, toda sub-asignación a terceros, cuyos prefijos sean /29 o menores, es decir 8 o más IPs, deben ser registrados en la base de datos de LACNIC y disponibles mediante una consulta whois. Para realizar este procedimiento siga las instrucciones a continuación:

  1. Ingrese a www.lacnic.net, diríjase a la parte inferior de la pantalla y haga click en el botón Mis Servicios. Luego haga click en el botón "Sistema de Administración de Recursos"
  2. En la siguiente pantalla, autentíquese utilizando el userID correspondiente a su Organización.
  3. Una vez autenticado, identifique y haga click en el bloque principal asignado por LACNIC.
  4. En la siguiente pantalla, presione sucesivamente el botón Extend hasta llegar al bloque deseado.
  5. Una vez alcanzado el bloque, por el ejemplo el 201.219.253/29, haga click en el botón Asigna.

Tenga en cuenta que para alcanzar prefijos mayores a /24, es decir bloques mas pequeños que una clase C, deberá tener delegado correctamente la resolución reversa. En esta posición, Usted tiene 3 opciones:

  1. Si tiene conocimiento del ownerID correspondiente a su cliente, ingréselo en el campo ownerID y presione Enter. El sistema le mostrará los datos correspondientes a este ownerID. Verifique y corrobore que los datos corresponda a su cliente y confirme presionando el botón Enter.
  2. Si no conoce el ownerID de su cliente, deje en blanco este campo. En el campo nombre, ingrese el nombre de su cliente, por ejemplo, "NET Internet", seleccione su país y luego presione el botón Enter. El sistema, buscará en nuestra base de datos coincidencia con su búsqueda y le mostrará los resultados a continuación. Seleccione de esta lista a su cliente haciendo click sobre este, verifique y corrobore que los datos correspondan a su cliente y confirme presionando el botón Enter.
  3. Si en los resultados de su búsqueda no aparece su cliente, diríjase en la parte inferior de la pantalla y haga click en "Haga click aquí registrar una Organización."

En la siguiente pantalla complete el formulario con los datos de su cliente. Nombre, responsable, dirección postal y número telefónico. En la sección "ID del usuario", deberá ingresar un userID el cual será responsable por esta Organización. Puede utilizar el suyo propio, es decir el userID que utilizó para autenticarse en este sistema. Si desea crear un nuevo userID para ser designado a esta Organización, encontrará disponible otro video tutorial llamado "Como crear un userID". Una vez completado el formulario, haga click en el botón Enter. El sistema le mostrará cual es el ownerID asignado a su cliente. Presione nuevamente el botón Enter para confirmar la asignación del bloque xxx.xxx.xxx.xxx/29. Para ver un vídeo ayuda sobre este tema, haga click en el siguiente link: http://youtu.be/Rsiu77Ea9gI

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