Sistema administrativo de recursos y Whois (FAQ)

¿Cómo restablezco mi contraseña de acceso al sistema?

En la parte inferior de la pantalla, haga clic en el botón «¿Olvidó su contraseña?». En el campo ID del usuario, ingrese su usuario y presione «Enviar». Recibirá un mensaje en la casilla de correo asociada al usuario para restablecer la contraseña. Si no recibe el mensaje, chequee su buzón de spam. Si tampoco lo ve allí, escriba a hostmaster@lacnic.net.

¿Cómo verifico el userID de mi organización?

Para ver el userID de contacto técnico de una organización diríjase a http://whois.lacnic.net. En el campo de búsqueda, ingrese algún recurso asignado a su organización (puede ser un bloque IPv4, IPv6 o ASN). En los resultados de la búsqueda, en el campo owner-c, encontrará el userID que corresponde a su organización. Para ver un video de ayuda sobre este tema, haga clic aquí http://youtu.be/MvBNDAmnIP4 

¿Cómo verifico cuál es el Owner-ID de mi organización?

Todo recurso de Internet asignado por LACNIC está asociado a una entidad que representa a la organización que recibió el recurso. Todas las entidades registradas en el sistema de LACNIC tienen un código, el Owner-ID.

Para verificar el Owner-ID asociado a una organización, basta con hacer una búsqueda de algún recurso de Internet asignado a esta entidad en el Whois de LACNIC. En la respuesta habrá un campo (ownerid) con el código de la organización. En sistemas Unix puede correrse además el comando: whois -h whois.lacnic.net Owner-ID

¿Cómo verifico todos los recursos asignados a mi organización?

Puede realizar una búsqueda utilizando el Owner-ID de la organización en el Whois de LACNIC. En la parte inferior de la pantalla, verá el listado de los recursos asignados a una organización, bajo las siguientes etiquetas: 

aut-num: para números de sistemas autónomos (ASN).
inetnum: para bloques de direcciones IPv4 e Ipv6. 

En sistemas Unix puede correrse además el comando:

whois -h whois.lacnic.net IPv4
whois -h whois.lacnic.net IPv6
whois -h whois.lacnic.net ASN 

¿Cómo cambio el idioma del sistema administrativo de recursos de LACNIC?

El sistema puede usarse en español, inglés o portugués. Se muestra en el idioma que el usuario eligió al registrarse, pero puede cambiarse. Para eso conéctese al sistema MILACNIC, haga clic en su usuario (esquina superior izquierda de la pantalla) y vaya a la opción «Perfil». En la pantalla siguiente, cambie al idioma deseado.

También, en cualquier momento, puede seleccionar el idioma temporal que prefiera dando clic en las opciones de la parte superior derecha del sitio: ES (español), EN (inglés), PT (portugués).

¿Por qué mi computadora indica que las direcciones IP asignadas a mi empresa están ahora con una dirección postal en Uruguay?

Algunas herramientas de traceroute o de búsqueda de direcciones IP aún están configuradas para consultar la base de datos WHOIS de los tres RIR que existían antes de creación de LACNIC (APNIC, ARIN y RIPE NCC).

Hasta el 29 de julio de 2002, las direcciones IP contenidas en el bloque 200.0.0.0/8 eran administradas por ARIN. Desde entonces, la información de esos bloques pasó a ser responsabilidad de LACNIC.

El servidor WHOIS de ARIN ahora solamente informa que estos bloques fueron delegados a LACNIC, cuya sede administrativa está en Uruguay. También sugiere una búsqueda adicional en el servidor WHOIS de LACNIC. Por esto, algunas herramientas que solamente consultan el servidor WHOIS de ARIN (y no el de LACNIC) informan que la dirección postal de todos los contenidos en el bloque 200.0.0.0/8 es Uruguay.

LACNIC está en contacto con los desarrolladores de herramientas para facilitar cualquier actualización que sea necesaria en sus productos.

¿Cómo hago para actualizar la información de mi bloque de direcciones IP o mi ASN no asignado por LACNIC?

Antes de actualizar la información de un recurso, debe actualizarse la información de la entidad que LACNIC recibió de ARIN. Para eso debe solicitar al hostmaster de LACNIC una contraseña de actualización (one time password). En su correo al hostmaster, informe el Owner-ID y el User-ID de la organización.

Posteriormente, recibirá por correo electrónico una contraseña que es válida para actualizar la entidad. Debe ingresar al sistema administrativo de recursos de LACNIC (www.lacnic.net/login-old) utilizando su USER ID y contraseña personal. Una vez que ingresó, en la pantalla inicial debe hacer clic en el botón «Recursos históricos». En la siguiente pantalla debe completar el OWNER-ID de la organización y la contraseña que recibió por correo electrónico. Al final de este proceso, los recursos asignados a esta entidad estarán visibles en la página inicial del sistema y podrán ser administrados por el usuario (USER ID) con el que se autenticó, el cual será el contacto de los recursos. 

¿Cómo puedo administrar los recursos asignados a mi organización?

La administración de un bloque IP o ASN deberá hacerse por el contacto técnico de este. Para esto, acceda a Mi LACNIC usando su userID y contraseña personal.

En la página inicial del sistema, el usuario tendrá disponibles los recursos para los que es el contacto técnico. Para administrarlos, haga clic en el bloque IP o ASN. 

En el caso de bloque IP, después de hacer clic, el usuario verá opciones para subasignar a un tercero, delegar la resolución inversa DNS, verificar la utilización de los bloques ya asignados y registrar el ASN por el cual es anunciado un bloque IP (a modo informativo).

Accedo al sistema de LACNIC con mi userID y contraseña, pero no veo ningún bloque IP o ASN asignado a mi organización. ¿Qué debo hacer?

En este caso, verificar si el userID utilizado para acceder al sistema es contacto técnico de algún bloque IP o ASN. Para hacer esta verificación, haga una consulta en el Whois de LACNIC buscando por el bloque IP o ASN. Después, busque en la respuesta por el campo «tech-c». Este indicará el userID del contacto técnico del bloque IP o ASN consultado. Así, para administrar el recurso se debe acceder al sistema utilizando este userID o el usuario «owner-c».

¿Cómo puedo administrar los puntos de contactos de mi organización?

Ingrese a MiLACNIC, y autentíquese utilizando el userID de contacto administrativo correspondiente a su organización. Le recordamos que cada organización miembro de LACNIC tiene tres puntos de contacto: el contacto administrativo, el contacto de facturación y el contacto de membresía. 

Una vez autenticado, vaya al menú ubicado en la parte izquierda de la página y seleccione la opción «Información» relacionada al OrgID de su organización.

En la siguiente pantalla, verá el botón «Editar contactos», que le permitirá alterar el punto de contacto administrativo, de facturación y de membresía, utilizando el UserID deseado o haciendo una búsqueda por el nombre de la persona o el correo asociado a su UserID.

Para ver un instructivo de ayuda sobre este tema, haga clic en el siguiente link: https://lacnic.zendesk.com/hc/es/articles/231564447-Editar-contactos-para-una-Organizaci%C3%B3n 

¿Cómo registrar una subasignación en la base de datos de LACNIC?

De acuerdo a las políticas actuales de LACNIC, toda subasignación a terceros, cuyos prefijos sean /29 o menores, es decir 8 o más IP, deben ser registrados en la base de datos de LACNIC y estar disponibles mediante una consulta whois.

Para realizar este procedimiento:

Ingrese a MiLACNIC y autentíquese utilizando el userID correspondiente a su organización.

Una vez autenticado, vaya al menú lateral, seleccione la opción «IP/ASN» e identifique el bloque principal asignado por LACNIC con el cual desea operar y seleccione la opción «Subasignar».

En la siguiente pantalla deberá indicar el «ownerid» u «orgID» de la organización que recibirá el bloque o realizar una búsqueda por el nombre de la organización. En caso de que el receptor no tenga un orgID registrado, podrá usar la opción de la derecha, que le permite completar campos de información y crear automáticamente un «orgID» para el receptor.

A continuación, podrá seleccionar el tamaño de bloque y el rango específico que desea asignar al receptor previamente indicado.

Tenga en cuenta que para alcanzar prefijos mayores a /24, es decir bloques más pequeños que una clase C, deberá tener delegada correctamente la resolución reversa. 

Para ver un instructivo de ayuda sobre este tema, haga clic en el siguiente link: https://lacnic.zendesk.com/hc/es/articles/231828567-Como-subasignar-IPs-de-bloque-a-Organizaci%C3%B3n-parte-1- 

¿Qué son recursos legados?

Los recursos legados son aquellos que han sido asignados antes de la formación de los RIR (registros de Internet regionales). Todos los recursos de Internet (bloque IP o ASN) asignados antes del 28 de diciembre de 1997 se consideran legados. Por más información puede acceder a http://www.lacnic.net/984/1/lacnic/recursos-legados

¿Pueden los recursos legados ser administrados utilizando el sistema de LACNIC?

Todos los recursos bajo la responsabilidad de LACNIC pueden ser administrados a través de MiLACNIC.  Algunos recursos fueron transferidos de ARIN hacia LACNIC y deben actualizarse. Luego de la actualización los recursos pueden administrarse por el sistema MILACNIC. 

¿Hay alguna diferencia entre los recursos legados y no legados?

No, ambos tipos de recursos son válidos y pueden ser usados normalmente por la organización que tiene su custodia. Esta diferenciación es importante porque los recursos no legados fueron asignados por los RIR según políticas propuestas y aprobadas por la comunidad de cada región. En general las organizaciones con recursos legados no son miembros de LACNIC a menos que tengan IPv6 asignado.

Obs. : algunas funcionalidades como RPKI no están disponibles para recursos legados.

¿Cómo actualizar información de recursos legados?

El proceso de actualización de los recursos transferidos para LACNIC tiene como objetivo asociar un contacto técnico al recurso y un contacto administrativo a la organización que tiene su custodia. Para realizar esta actualización, escriba a hostmaster@lacnic.net solicitando asistencia para este proceso. Le indicarán paso a paso cómo actualizar esta información. Si, además del proceso de actualización, debe corregir o cambiar el nombre de la organización, solicite una transferencia de recursos.

SYSTEM CERTIFICATION ISO 9001 LSQA

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