Chamado Assistente de Serviços para Clientes e Membresia

16 de Março de 2012

Objetivo:

Garantir e facilitar o pleno exercício dos direitos dos membros associados do LACNIC, sua participação nas instâncias institucionais, bem como contribuir para atrair futuros associados.

Responsabilidades:

  • Assegurar uma comunicação eficaz com os clientes através dos diferentes médios para garantir todas as questões relativas aos seus direitos e deveres como membros associados.
  • Coordenar a Assembléia Anual de Membros Associados do LACNIC.
  • Organizar as diferentes instâncias relativas às eleições anuais de acordo com os estatutos e regulamentos que regem as mesmas.
  • Procurar proativamente clientes potenciais e oportunidades de colaboração com organizações afins.
  • Colaborar na identificação de oportunidades e implementar ações de promoção institucional relacionadas aos serviços para os membros associados.
  • Realizar pesquisas sobre o estado da Internet na região.
  • Desenvolver pesquisas de avaliação, analisar resultados e elaborar relatórios.
  • Criar e coordenar campanhas de fidelização de clientes.
  • Colaborar na representação do LACNIC nas reuniões e eventos de outras organizações.

Principais Competências:

  • Visão de negócio
  • Orientação para o cliente
  • Planejamento e organização
  • Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal
  • Representatividade
  • Comunicação efetiva
  • Criatividade e iniciativa

Formação

Profissional ou Técnico em Administração, Ciências da Comunicação e/ou Marketing.

Experiência

Experiência de pelo menos um ano em cargos com responsabilidade similar.

Idiomas

  • Inglês fluente, oral e escrito
  • Conhecimentos de português

Requisitos excludentes

  • Disponibilidade para viajar ao exterior
  • Residir ou estar estabelecido em Montevidéu, Uruguai

Remuneração

Dependendo da formação e experiência, oferece-se uma remuneração competitiva e um atrativo pacote de benefícios.

Reporte

Reporta-se ao Gerente de Clientes.

 

Prazo para apresentação do curriculum vitae 23 de março de 2012

rrhh@lacnic.net

 

Atenciosamente,

Comunicações
LACNIC.

SYSTEM CERTIFICATION ISO 9001 LSQA

CHK_LACNIC